在为民办实事中践行初心使命——青岛首个使用智慧物业管理服务平台小区成功召开业主大会

2021-12-15 18:15 大众报业·半岛网阅读 (13128) 扫描到手机

半岛全媒体记者 徐玮苓 通讯员 魏广庆

连日来,浮山路街道迅速掀起学习党的十九届六中全会精神热潮,扎实推进党史学习教育,以服务民生为根本,以群众满意为标准,积极开展“我为群众办实事”实践活动,从居民百姓身边事抓起,把一件件好事实事办在居民心坎上,让幸福交响曲在街道奏响。12月9日,业主大会投票结果公示结束,期间没有收到异议。

日前,青岛市李沧区浮山路街道旭东社区逸景公馆完成业主大会的投票结果公示,并于12月12日完成了物业管理项目交接。小区业委会委员徐志翔介绍,这是青岛首个使用“青岛市智慧物业管理服务平台”进行微信投票召开业主大会的小区。

逸景公馆进行新老物业交接。

据悉,逸景公馆位于李沧区大崂路666号,2016年竣工,共842户。今年10月14日,小区业委会决定召开业主大会,公开进行物业服务企业选聘。

经过业委会及业主推荐、小区实地研究,最终有三家公司同意参与此次选聘。此时恰逢青岛市智慧物业管理服务平台上线,该平台是根据住房城乡建设部“智慧物业”试点城市工作安排,由青岛市住房城乡建设局牵头,青岛市物业服务保障中心组织建设的小区信息化综合服务平台,可实现业主微信投票、诉求反映、意见建议等功能,业主可通过关注“青岛物业管理公众服务”微信公众号,在按流程进行业主身份验证和房屋绑定后,参与小区公共事务管理。

12月2日,青岛市李沧区浮山路街道逸景公馆业主委员会召开业主大会,小区业主通过手机在几分钟内就能完成微信投票表决。使用微信投票以后,除了省去业主代表挨家挨户扫楼的时间,业主大会的组织效率和业主参与度较传统模式也得到了很大的提高。

对于业主来说,有了微信投票,再也不用因为投个票大老远专门跑回来了。业主不管在天涯海角,只要微信投票平台上输入身份和房产信息完成实名验证后,就有投票资格。手机投票时除了刷脸认证外,还会通过验证码确保身份真实,投票过程也是全程可追溯,确保了公平公正。

“我不会用这个人脸识别,你们能来教教我吗?”徐志翔告诉记者,他们曾帮助过多名年纪大或不会使用该系统的业主进行绑定操作。“虽然有智能手机,但操作不熟练,绑定总是失败。”徐志翔说,当大家遇到操作问题时,都打电话给业委会反映这个情况后,业委会就会上门指导,手把手教业主如何进行“刷脸”绑定,几分钟就搞定了。

在12月2日到12月6日,共646户业主参与业主大会投票,参与人数、面积数均超过四分之三。12月7日零点,业主大会投票结果推送到每位业主手机,居民都在小区各微信群欢呼庆祝。

根据投票结果最终决定选聘深圳润华物业集团运营有限公司青岛分公司,同时业主大会还通了过有关公共收益管理使用、建设电动自行车车棚、聘请法律顾问等多个议题。青岛市物业服务保障中心、李沧区公用事业管理中心、浮山路街道办事处对业主大会整个过程进行了指导监督。

微信投票系统的使用,不仅节省了投票的人力、时间成本,提高了投票参与率,同时也使投票更有权威性、真实性。不再因为纸质投票缺乏对业主身份的有效核实,引发虚假投票、投票过程不公开、不透明甚至人为操纵表决结果的问题,有力的保障了业主在公平、公开、公正的环境中行使共同管理权。

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